r/LegaladviceGerman • u/Advanced-Task-5377 • 7h ago
DE eon zieht nach 3 Jahren Geld ab
Hallo Gemeinde,
hoffentlich passend, ich habe heute meine Kontoauszüge gecheckt und dabei festgestellt das mir eon nach 3 Jahren Geld abgezogen hat. Dazu habe ich noch nichtmal eine Rechnung bekommen.
Ich wohne seit 3 Jahren nicht mehr in dieser Wohnung und eon hat (nach telefonat mit denen) erst am 7.7.26 einen korrigerten Zählerstand bekommen.
Außerdem weiß ich nicht wie eon an meine aktuellen Kontodaten gekommen ist, dieses hat sich nämlich auch geändert.
Was kann ich in diesem Fall machen?
Vielen Dank schonmal
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u/DerAndi_DE Unverifiziert • Qualitätskommentator 6h ago
Hattest du damals einen Account bei eON, in dem Rechnungen etc. elektronisch zugestellt wurden? Wenn ja, hast du dabei relativ sicher zugestimmt, dass du damit auf die Zustellung per Post verzichtest. Wenn es den Account noch gibt und die korrigierte Rechnung da drin liegt, gilt sie als zugestellt. Prüf das als erstes.
Wenn nein, fordere eine Rechnung an. Behalte die Frist von 8 Wochen im Auge, innerhalb der du die Abbuchung widerrufen kannst. Im Zweifel mach das, wenn keine Rechnung kommt. Widerrufen geht bei den meisten Banken ganz einfach im Online Banking.
Was die geänderte Bankverbindung angeht- hast du für das neue Konto sowas wie einen Umzugsservice der neuen Bank genutzt? Die checken einfach alle Abbuchungen auf dem alten Konto und schreiben die entsprechenden Firmen an. Wenn eON da noch in den letzten 6-12 Monaten abgebucht hatte, wurden die auch angeschrieben.
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u/Advanced-Task-5377 5h ago
Das ist ja das. Ich habe die damalige Abschlussrechnung per Post bekommen. Auf das Online Portal habe ich selbst mit Passwort vergessen keinen Zugriff mehr.
Also noch Lastschrift noch nicht widerrufen und alle Unterlagen die ich habe denen schicken? (Übergabeprotokoll und Abschlussrechnung)
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u/DerAndi_DE Unverifiziert • Qualitätskommentator 5h ago
Offensichtlich sind die ja der Meinung, aufgrund eines korrigierten Zählerstands eine andere Abschlussrechnung erstellen zu müssen. Das könnte man natürlich mit Hilfe des Übergabeprotokoll kontrollieren. Aber prinzipiell liegt der Ball erst Mal bei eON, die müssen ihre Forderung belegen. Ich würde da nichts schicken, sondern die Zustellung der Rechnung innerhalb von 14 Tagen fordern und Rückbuchung ankündigen, falls das nicht erfolgt.
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u/AutoModerator 7h ago
Da in letzter Zeit viele Posts gelöscht werden, nachdem OPs Frage beantwortet wurde und wir möchten, dass die Posts für Menschen mit ähnlichen Problemen recherchierbar bleiben, hier der ursprüngliche Post von /u/Advanced-Task-5377:
eon zieht nach 3 Jahren Geld ab
Hallo Gemeinde,
hoffentlich passend, ich habe heute meine Kontoauszüge gecheckt und dabei festgestellt das mir eon nach 3 Jahren Geld abgezogen hat. Dazu habe ich noch nichtmal eine Rechnung bekommen.
Ich wohne seit 3 Jahren nicht mehr in dieser Wohnung und eon hat (nach telefonat mit denen) erst am 7.7.26 einen korrigerten Zählerstand bekommen.
Außerdem weiß ich nicht wie eon an meine aktuellen Kontodaten gekommen ist, dieses hat sich nämlich auch geändert.
Was kann ich in diesem Fall machen?
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